Sachbearbeiter/-in im technischen Kundendienst (w/m/d), Essen

Ankommen bei NWD

Werden Sie Teil unseres Teams!

Einstiegslevel: Berufserfahrene
Standort: Niederlassung Essen
Zu besetzen ab: sofort
Vertragsart: Vollzeit
Beschäftigungsart: unbefristet
Bereich: Innendienst
Referenzcode: REF20091

Sie haben Spaß daran, Abläufe klar zu strukturieren und Aufgaben systematisch und verantwortungsbewusst zu bearbeiten? In der Rolle als Ansprechpartner/in in einer Schnittstelle zwischen Kollegen, Kunden und Herstellern fühlen Sie sich wohl? Ihnen macht sowohl in schriftlicher und telefonischer Kommunikation als auch in der Arbeit am PC niemand etwas vor? Dann suchen wir genau Sie!

Als Sachbearbeiter/ -in im technischen Kundendienst (m/w/d) sind Sie Teil des deutschlandweiten NWD-Teams. Sie übernehmen dabei die Funktion der Ansprechperson und Schnittstelle zwischen Ihren Vorgesetzten, den Kolleginnen und Kollegen aus dem Vertriebsaußendienst sowie unseren Kundinnen und Kunden aus der Vertriebsregion NWD West für alle vertrieblich-adminstrativen Fragestellungen.     

Ausgeschrieben haben wir die Stelle für unsere Niederlassung in Essen.

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Aufgabe mit viel Handlungsspielraum, langfristige Perspektiven mit Entwicklungspotenzial, Fortbildungsmöglichkeiten sowie ein attraktives Gehalt.

 

Alles-im-Griff-Haber/in: Sie kümmern sich um die Garantie-, Kulanz- und Reklamationsanträge und bestellen Ersatzteile nach. Sie betreuen alle Prozesse von Anfang bis Ende und sind währenddessen Ansprechpartner/in für unsere Kunden, Hersteller und Mitarbeiter/innen.Um Hilfe muss man Sie nicht zweimal bitten – als Teil des Vertriebsinnendienstes sind Sie stets für Kollegen und Kunden da und unterstützen die gesamten Vertriebsaktivitäten.
Abrechner/in: Von guter Arbeit leben wir. Nach dem erfolgreichen Abschluss eines Serviceauftrages bereiten Sie die korrekte Abrechnung unserer Leistung an unsere Kunden vor.
Unterstützer/in: Sie nehmen in Vertretung unserer Einsatzleitungen Kundenaufträge telefonisch entgegen, erstellen Reparaturaufträge und Kostenvoranschläge. Sie bereiten den Einsatz unserer Kollegen im technischen Außendienst vor und begeistern unsere Kunden mit Ihrer Serviceorientierung. 
  • Berufserfahrung: Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert und bringen viel Erfahrung mit allgemeinen Bürotätigkeiten, PC-Arbeit sowie schriftlicher und telefonischer Kommunikation mit - idealerweise in der Dentalbranche.
     
  • Know-how: Mit den gängigen MS-Office-Programmen sind Sie aus täglicher Anwendungspraxis sehr gut vertraut und im Miteinander mit Kunden, Herstellern und Kollegen wissen Sie, worauf es ankommt. 
     
  • Persönlichkeit: Sie sind ein verantwortungsbewusstes Organisationstalent, arbeiten gern im Team und behalten den Überblick - auch wenn alles ganz schnell gehen muss.  
     
  • Arbeitsweise: Wir sind ein mittelständisches Großhandelsunternehmen – dies wissen Sie zu schätzen. Sie fühlen sich für Ihre Aufgaben verantwortlich und möchten sie pragmatisch voranbringen. Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und legen großen Wert auf eine kollegiale und zielführende Zusammenarbeit mit all den verschiedenen Persönlichkeiten, die unser Unternehmen ausmachen.

Gestalten Sie die dentale Zukunft mit uns und kommen Sie bei NWD an! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein gegenseitiges Kennenlernen. Bitte teilen Sie uns direkt Ihre Gehaltsvorstellungen sowie Ihren frühestmöglichen Starttermin bei uns im Team mit.

Attraktives Gehalt
Abwechslungsreiche, selbstständige Arbeit
Arbeitszeitkonto
30 Tage Urlaub

Die NWD ist eines der führenden Handels- und Dienstleistungsunternehmen der Dentalbranche. Deutschlandweit betreuen wir Zahnarztpraxen und zahntechnische Laboratorien mit einem Vollsortiment und innovativem Know-how. Wir geben Ihnen die Sicherheit eines seit 90 Jahren erfolgreichen Unternehmens. Für unsere Kunden und den zukünftigen Erfolg von NWD setzen wir auf moderne IT-Technik und investieren in qualifizierte Mitarbeiter. Sind Sie dabei?


Sie haben vorab konkrete Fragen zu dieser Stelle?

NWD - Tilmann Gsell  | nwd.de

Dann freut sich Holger Kremer, Regionaltechnikleiter in der Region West, über Ihren Anruf oder Ihre E-Mail:

Senden Sie Ihre Bewerbung im PDF-Format an:

NWD
Nordwest Dental GmbH & Co. KG
Schuckertstraße 21
48153 Münster

Bitte beachten Sie, dass wir Papierbewerbungen inklusive Mappen nicht zurückschicken. Reichen Sie daher bitte nur Kopien und keine Originale ein.

Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei NWD alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.