Einsatzleiter/-in für unseren technischen Kundendienst (w/m/d), München

Ankommen bei NWD

Werden Sie Teil unseres Teams!

Einstiegslevel: Berufserfahrene
Standort: München
Zu besetzen ab: sofort
Vertragsart: Vollzeit
Beschäftigungsart: unbefristet
Bereich: Technischer Kundendienst
Referenzcode: REF20013

Organisationstalent ist Ihr zweiter Vorname. Sie planen, steuern, unterstützen und sorgen dafür, dass Ihr Team die beste Arbeit leistet. Passt? Dann suchen wir genau Sie!

Unterstützen Sie zum nächstmöglichen Eintrittstermin unser Innendienst-Team als Einsatzleiter/-in für unseren technischen Kundendienst (w/m/d) für die Koordination unserer regional ansässigen Dental-Servicetechniker/-innen! Vollzeit, unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt – alles mit dabei.

Ausgeschrieben haben wir die Stelle für unsere Einsatzleitung in München.

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Aufgabe mit viel Handlungsspielraum, langfristige Perspektiven mit Entwicklungspotenzial, Fortbildungsmöglichkeiten sowie ein attraktives Gehalt.

 

Orga-Zauberin/-Zauberer: Unsere regionalen Dental-Servicetechniker/-innen koordinieren Sie effizient und sorgen für eine optimale Terminplanung. Sie takten die Serviceaufträge und haben den Blick auf die Durchführung genau nach Kundenwunsch und Plan.
Kundenglücklichmacher/in: Sie nehmen selbst Kundenaufträge telefonisch  entgegen, erstellen Reparaturaufträge und Kostenvoranschläge. Dabei kümmern Sie sich auch um die herausfordernden Fälle, klären Garantie-, Kulanz- oder Reklamationsanträge. Sie behalten immer den Überblick, disponieren Montageaufträge, überzeugen unsere Kunden und leisten telefonische Hilfe.
Teambegeister(t)er: Sie unterstützen Ihre Kollegen und Teammitglieder bei jedem Schritt des Serviceeinsatzes. Sie motivieren, klären brenzlige Situationen, nehmen Druck und finden gute Lösungen.
Kundenversteher/in: Sie verstehen die Wünsche der Kunden auf Anhieb und organisieren schnell und kompetent den passenden Service.
  • Berufserfahrung: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. zum/zur Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel. Dentalmedizinische Vorkenntnisse oder Erfahrung in einer ähnlichen Position – das wäre ideal.
     
  • Know-how: Sie bringen sichere IT-Kenntnisse im Umgang mit MS Office mit. Dies ist eine gute Grundlage für die Bedienung unserer Einsatzleitungs-Software.
     
  • Persönlichkeit: Dank Ihrer drei Stärken „Planen, Kommunizieren und Organisieren“ machen Sie unsere Kunden glücklich und motivieren Ihr Team. Mit Ihrem Auftreten vermitteln Sie Sicherheit und Kompetenz und sind somit auch auf anspruchsvolle Gesprächssituationen vorbereitet.
     
  • Arbeitsweise: Sie sind ein Organisationstalent. Selbstständiges, strukturiertes und flexibles Arbeiten ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.

Gestalten Sie die dentale Zukunft mit uns und kommen Sie bei NWD an! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein gegenseitiges Kennenlernen. Bitte teilen Sie uns direkt Ihre Gehaltsvorstellungen sowie Ihren frühestmöglichen Starttermin bei uns im Team mit.

Attraktives Gehalt
Abwechslungsreiche, selbstständige Arbeit
Arbeitszeitkonto
30 Tage Urlaub

Die NWD ist eines der führenden Handels- und Dienstleistungsunternehmen der Dentalbranche. Deutschlandweit betreuen wir Zahnarztpraxen und zahntechnische Laboratorien mit einem Vollsortiment und innovativem Know-how. Wir geben Ihnen die Sicherheit eines seit 90 Jahren erfolgreichen Unternehmens. Für unsere Kunden und den zukünftigen Erfolg von NWD setzen wir auf moderne IT-Technik und investieren in qualifizierte Mitarbeiter. Sind Sie dabei?


Sie haben vorab konkrete Fragen zu dieser Stelle?

NWD - Rüdiger Schmidt | nwd.de

Dann freut sich Rüdiger Schmidt, Regionaltechnikleiter  NWD Süd, über Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.

NWD - Judith Wittling | nwd.de

Senden Sie Ihre Bewerbung im PDF-Format an:

NWD
Nordwest Dental GmbH & Co. KG
Schuckertstraße 21
48153 Münster

Bitte beachten Sie, dass wir Papierbewerbungen inklusive Mappen nicht zurückschicken. Reichen Sie daher bitte nur Kopien und keine Originale ein.

Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei NWD alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.